Oubliez les questions pièges, les tests d’aptitude ou les CV en 15 exemplaires : lors d’un entretien d’embauche, votre sort pourrait bien se jouer autour… d’une simple tasse de café. Oui, vraiment. Et ce petit geste en dit souvent long sur vous, sans même que vous ne le sachiez !
Le diable (de l’entretien) se cache dans les détails
On pourrait croire qu’en entretien, tout se résume à répondre avec brio aux questions usuelles et à ne pas trébucher sur le tapis. Mais détrompez-vous : certains recruteurs ne manquent ni d’imagination, ni d’astuce pour jauger votre personnalité. D’ailleurs, l’ancien directeur d’une grande entreprise australienne confie que des méthodes bien moins anodines qu’elles n’en ont l’air sont utilisées pour départager les candidats.
Pourquoi de telles tactiques ? Parce qu’à l’ère où les compétences humaines, autrement nommées « soft skills », sont vivement recherchées, il devient courant d’aller chercher ces qualités… dans le quotidien le plus trivial.
Le « test de la tasse de café » : un petit geste, un gros indice
Picture this : fraîchement arrivé à votre entretien, votre hôte vous propose gentiment un café. Généreux, non ? Mais attention ! Au lieu de vouloir simplement vous détendre, il est possible que ce café ait une tout autre fonction : servir de test de personnalité. En Australie, Trent Innes, ex-patron de Xero Australia, a inventé ce qu’on appelle le « coffee cup test ».
Comment cela fonctionne-t-il ? Rien de plus simple :
- Le ou la candidate accepte (ou non) une boisson.
- L’entretien suit son cours, tout à fait normalement.
- Une fois la discussion terminée, le recruteur observe ce que vous ferez de votre tasse.
Si la personne prend l’initiative de rapporter sa tasse, c’est bingo ! Mais si la tasse reste abandonnée sur le bureau, attention, danger. Cette attitude, selon Trent Innes, peut suffire à faire pencher la balance en votre défaveur, aussi étoffé soit votre CV.
Pourquoi cette méthode rencontre-t-elle du succès ? Pour l’ancien dirigeant australien, c’est la preuve par l’exemple : rapporter sa tasse traduit l’esprit d’initiative, la capacité à œuvrer en équipe et l’aptitude à s’intégrer rapidement à la culture maison. Selon ses termes, « on peut développer des compétences, acquérir des connaissances et de l’expérience, mais c’est vraiment une question d’attitude ».
Il s’en est d’ailleurs servi à plusieurs reprises pour réussir ses recrutements : une simple observation, une élimination sans fioriture et, visiblement, sans regret.
Boire ou ranger, il faut choisir !
Alors la prochaine fois que l’on vous proposera un café ou un simple verre d’eau lors d’un entretien, réfléchissez-y à deux fois. Certains trouveront tout naturel de demander où laver leur tasse ou jeter leur gobelet. D’autres n’y verront aucun enjeu. Pourtant, si le recruteur applique le fameux « test de la tasse de café », il vaut mieux ne pas oublier votre vaisselle au passage sous peine de voir l’opportunité s’envoler !
Dans le monde du travail où chaque détail compte, ces petits gestes ignorés peuvent parfois décider à votre place. D’autant que, comme le rappelle l’exemple australien, l’attitude prime sur le savoir-faire. Un brin trivial ? Peut-être. Mais décisif.
D’autres tests cachés… et tout aussi redoutables
Le test de la tasse de café n’est pas le seul piège insoupçonné en entretien. D’autres astuces axées sur les qualités socio-émotionnelles font parler d’elles.
On trouve par exemple le « test de la réceptionniste » : un membre du recrutement joue le rôle d’une réceptionniste et interagit avec vous avant l’entretien. Un candidat (ou candidate) impoli ou méprisant peut alors voir ses chances réduites à néant, bien avant d’avoir franchi la porte du bureau officiel !
- Test de la tasse de café : observer l’initiative du candidat.
- Test de la réceptionniste : jauger le respect et la politesse dans les premiers contacts.
Conclusion : quand chaque tasse compte
Moralité ? Avoir réponse à tout, c’est bien. Mais penser à rapporter sa tasse, c’est parfois mieux ! Face à ces tests inattendus, mieux vaut rester attentif et, surtout, ne rien considérer comme anodin. Parce que parfois, dans le secret d’une salle de réunion, une simple vaisselle propre peut valoir bien plus qu’une phrase bien tournée. À votre prochaine entrevue, souvenez-vous : le diable n’est peut-être pas dans la question qui fâche, mais dans la petite tasse qu’on oublie… à vos marques, prêts ? Débarrassez !
